TİKUTU KULLANIM KOŞULLARI

Detaylarını aşağıda okuyacağınız koşullar siz (siz, üye) ve Türkiye kanunları uyarınca kurulmuş ve İstanbul Ticaret Sicilinde 294142-5 numarası ile kayıtlı bulunan, 0001214265400001 mersis numaralı ve adresi Emniyet Evleri Mahallesi Yeniçeri Sokak Gökay Yapı Busıdence Blok No:42A  Kağıthane /İstanbul olan, 5K Digital Yayıncılık ve Prodüksiyon Hizmetleri A.Ş. (biz, Tikutu,) arasındaki ilişkide uygulanacak esasları belirlemektedir. Bu ilişki çerçevesinde Tikutu Üye’ye internet üzerinden, cep telefonunda veya internet erişimi olan uyumlu diğer cihazlar aracılığıyla aktarabileceği dijital içeriğe (içerik) erişim sağlayan kişiselleştirilmiş özelliklere sahip (hizmet) bir üyelik hizmeti sunmaktadır (https://tikutu.com/ ve tikutu.com.tr)

Tikutu, sesli tiyatro ve müziklerin (içerik) web siteleri ile, yerleşik uygulamalarla ve diğer yöntemlerle, yayın (streaming) yoluyla, çevrimiçi veya çevrimdışı, anında, doğrusal olmayan veri aktarımıyla depolanmasına veya zaman ayarlı kullanımına (hizmet) imkan tanıyan bir platformdur.

Tikutu uygulamasını indirerek, internet sitesine erişerek, uygulamayı ve internet sitesini kullanarak, hesap açarak, deneme sürecine katılarak ve/veya Tikutu ile bir üyelik planı yaparak, Tikutu ile bağlayıcı bir sözleşme yapmayı, Kullanım Koşullarını ve bu koşullara uymayı kabul etmektesiniz. (https://tikutu.com/ ve tikutu.com.tr)Kullanım Koşulları’nı kabul etmemeniz halinde, Hizmet'i, işlevlerini ve fonksiyonlarını ya da Hizmet'te sunulan herhangi bir İçerik'i kullanmanız mümkün olmayacaktır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hizmetin temel nitelikleri, üyelik bedeli, ödeme şekli ve diğer tüm sair hususlarda bilgi sahibi olduğunuzu ve Size ön bilgilendirmenin yapılmış olduğunu kabul ve beyan etmektesiniz.

Bu Kullanım Koşulları, Hizmet'in tarafınıza sunulma koşullarını düzenler ve üzerinde önceden mutabık kalınan şart ve koşulların yerine geçer. Hizmete erişmek ve hizmeti kullanmak için bu şartları kabul etmeniz gerekmektedir. Bu şartları kabul ederek, buradaki herhangi bir hükme aykırı hareket etmeniz halinde, Tikutu'in ön bildirimde bulunmaksızın her zaman bu sözleşmeyi feshedebileceğini veya hizmete erişiminizi askıya alabileceğini kabul etmiş sayılırsınız.

Tikutu uygulamasını indirmek ve/veya hizmet ve/veya içeriklere erişmek ve/veya bu sözleşmeyi kabul etmek ile kişisel verilerinizin Tikutu tarafından işlenmesine rıza göstermektesiniz. Ayrıca bu suretle Tikutu'nun, kişisel verilerinizi Tikutu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işleyeceğini onaylamış ve kabul etmiş bulunmaktasınız.

Gerekli olan zamalarda Tikutu şartlarında tek taraflı değişikliğe gidilebilecektir, değişikliğe gidildiği takdirde metinlerin güncel haline internet sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.(https://tikutu.com/ ve tikutu.com.tr)

Sizden Kullanım Koşulları’nı onaylamadan önce metni okumanız ve anlaşılmayan hususlar ile ilgili bizimle [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçmeniz beklenmektedir.

1. HİZMETIN KULLANIMI;

• Kullanım koşullarını kabul etmek ve hesap oluşturmak veya Tikutu ile bir üyelik planı oluşturmak için; en az on sekiz (18) yaşında olmalı ve/veya başka şekilde sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalı ve Şartlar'la bağlı olmayı kabul etmeniz gerekmektedir.
• Hesap açarken, Hizmet’e erişmek ve Hizmet’i kullanabilmek için Tikutu'ya hakkınızda doğru kişisel ve iletişim bilgilerini vermeniz gerekmektedir. Ayrıca kişisel ve iletişim bilgileriniz değiştiğinde güncellemeli ve bu bilgileri her zaman gerçeği yansıtacak şekilde güncel tutmanız gerekmekedir.
• Tarafınıza sunulan ödeme yöntemlerinden geçerli bir yöntem seçmeniz gerekmektedir.
• Tikutu size cep telefonu, cep telefonuna bağlı cihazlar veya diğer internet erişimi olan cihazlar ile Tikutu uygulamasına ve/veya yazılımlarına bağlanarak içerikleri aktarabileceğiniz ve/veya indirebileceğiniz kişiselleştirilmiş bir dijital üyelik hizmeti sunar. Tikutu, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve zenginleştirmek için kamuya açık veya kapalı olabilen farklı türde sosyal medya kanallarına erişim sunabilir. Hizmetlerimiz ve içeriğimiz size yahut aboneliğinize bağlı olarak hesabınıza eklenen diğer üyelere kişisel kullanım amacıyla sunulmuş olup ticari kullanımı yasaklanmıştır.
• Belirli seçenekler ya da içerikler size süre ile sınırlı olacak biçimde ücretsiz olarak sunulabilir. Ücret gerektirmeyen Tikutu hizmeti, halihazırda "Deneme Aboneliği" olarak anılmaktadır. Diğer seçeneklere erişebilmeniz için (ücretli üyelikler) öncelikle ödeme yapmanız gerekir.
• Tikutu hizmeti aracılığıyla ya da Tikutu hizmeti ile birlikte üçüncü taraf ürünlerinin ve hizmetlerinin sunulmasını içeren özel promosyon planları, üyelikler ve hizmetler de sunabiliriz. Bu tür iş ortaklarımız tarafından sağlanan ürünler ve hizmetler Tikutu sorumluluğunda değildir.

• Hizmet'i kullanabilmeniz için, Tikutu'nun teknik gerekliliklerine uyumlu internet erişimi olan bir cihaz kullanmanız ve bize veya iş ortaklarımıza Tikutu tarafından kabul edilen ve geçerli olan ödeme yöntemlerine ilişkin tercihinizi bildirmeniz gerekmektedir. Hizmet'i kullanabilmeniz için gerekli olan teknik gerekliliklerin güncel ve tam listesine, Tikutu’nun iş ortaklarının güncel ve tam listesine ve kabul edilen ödeme yöntemlerinin tam listesine ulaşmak için Tikutu'in internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
• Tikutu, Hizmet'i kullanabilmeniz için gerekli olan teknik gerekliliklerde zaman zaman değişiklikler yapma, iş ortaklarını ve ödeme yöntemlerini değiştirme, bunlarda ekleme ve/veya çıkarma yapma haklarını saklı tutar. Tikutu, Hizmet'i kullanımınızı sınırlayabilecek değişiklikleri Size e-posta yoluyla veya Hizmet üzerinden anlık bildirimler ile bu değişikliklerin yürürlüğe girmelerinden en geç 30 (otuz) gün önce iletilecektir. Ancak Tikutu, Size ön bildirimde bulunmaksızın iş ortaklarında ve ödeme yöntemlerinde ekleme ve/veya çıkarma yapma hakkını her zaman için saklı tutar.
• Tikutu’nun hizmetin işleyişini kolaylaştırmak amacıyla cihazınızdaki işlemciyi, bant genişliğini ve depolama donanımını kullanmasına, size reklam ve diğer bilgiler sunmasına ve iş ortaklarımızın aynısını yapmasına izin vermemize rıza göstermektesiniz.
• Tikutu içerikleri telif koruması ile korunan eserlerden oluşmaktadır. Lisanslar ülkelere göre farklılık gösterebilecek, lisanslama sürelerine bağlı olarak bazen içeriklerin hizmete sunumu sonlandırılabilecektir. İçerikler hizmetin zorunlu şartı değildir, dolayısıyla herhangi bir içeriğe erişememek hizmette aksaklık olarak yorumlanmayacaktır.
• Tikutu hizmeti ve içerikleri Tikutu’nun veya Tikutu lisans sağlayıcılarının mülkiyetindedir. Hizmeti ve içeriği kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, iptal edilebilir, devredilemeyen, kişisel kullanıma özgülenmiş bir izin verilmektedir. Hizmeti veya içeriği dağıtamaz, çoğaltamaz, yayamaz, işleyemez ya da devredemezsiniz.

2. ÜYELIK PLANLARI, FİYATLAR VE ÖDEMELER

Tikutu, kendi takdirine bağlı olarak, Hizmet'i farklı üyelik planları aracılığıyla sunma hakkını ve kendi takdirine bağlı olarak, yeni üyelik planları ekleme, mevcut planları kaldırma veya bu üyelik planlarının özelliklerini veya işlevlerini değiştirme hakkını ve ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Olası fiyat değişiklikleri size takip eden abonelik döneminde yansıtılacaktır. Fiyat değişikliği yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz halinde, yeni ücretlendirmeyi kabul etmiş olursunuz. Söz konusu değişikliğin mevcut bir üyelik planını Üye'nin zararına olacak şekilde esaslı bir biçimde etkilemesi halinde Üye bilgilendirilecek ve Üye Kullanım Koşulları'nın ilgili maddesi uyarınca Hizmet'i sonlandırma imkanına sahip olacaktır. Bir fiyat değişikliğini kabul etmiyorsanız, fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce, ücretli abonelikten çıkarak değişikliği reddetme hakkına sahipsiniz. Fiyat değişikliklerini ve uygulama bildirimlerini elektronik posta veya SMS yoluyla size bildirmek önceliğimiz olmakla beraber ücretli abonelik fiyatlarının güncel hallerine her zaman web sitemiz üzerinden erişebilirsiniz. (https://tikutu.com/ ve tikutu.com.tr)

Fiyatlar, ödeme yöntemine bağlı olarak da değişkenlik gösterebilir. Fiyat değişikliği söz konusu olduğunda Tikutu, bunu internet sitesinde ücretlendirmeye dair genel bilgiler dahilinde duyurur. Bununla beraber internet veya telekomünikasyon servis sağlayıcınızın Siz ve onlar arasındaki sözleşmeye göre tahakkuk ettireceği veri iletişim maliyeti ücretlere dahil değildir.

Deneme aboneliği bir kereye mahsus olmak üzere belirli sürelerle içeriklerden ve/veya hizmetlerden ücretsiz yahut indirimli olarak faydalanılmasını sağlar. Tikutu, hiçbir yükümlülüğü olmaksızın istediği zaman deneme aboneliğini iptal edebilir veya kısıtlayabilir. Deneme aboneliği sona erdiği günden sonraki ilk günde abonelik standart ücretli aboneliğe dönüşür ve tanımlanan ödeme yöntemi ile ücretlendirilir. Ücretli aboneliğe geçiş yapılmak istenmiyorsa deneme süresi içerisinde veya sonunda aboneliği iptal etmeniz gerekmektedir.

Abonelik fiyatları Tikutu web sitesinde yer almaktadır. Tüm ücretlere Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Seçilen üyelik planı çerçevesinde ücretli abonelik tarafınızca iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenecektir. İş ortaklarımız üzerinden yapılan aboneliklerin iptali aynı şekilde ilgili iş ortağı üzerinden gerçekleştirilmelidir. Üye, seçilen üyelik planı çerçevesinde ücretli aboneliğini dilediği zaman sonlandırılabilir. Üye fesih hakkını kullanırsa tutarı tahsil edilen dönem boyunca hizmetlerden ve içeriklerden üyelik planı dahilinde faydalanmaya devam edebilir. İkamet edilen ülkede zaman zaman sunulan her türlü üyelik planına ilişkin güncel bilgiler, halihazırda mevcut olan üyelik planları ve ilgili tamamlayıcı hükümler Tikutu internet sitesinde bulunmaktadır. Üye mevcut üyelik planına ilişkin bilgilere Tikutu internet sitesindeki hesabı üzerinden (kullanıcı adı ve şifre ile hesabına giriş yaparak) ulaşabilir.

Tikutu tarafından sağlanan bir kod ile hizmete ve/veya içeriğe eriştiyseniz ödeme bilgisi vermeniz gerekmeyecektir. Bu durumda kullanımınız sadece koda tanımlanan kullanım süresi ve/veya içerik ile sınırlı olacağından Hizmeti kullanmaya devam etmek ya da içeriklere sınırsız erişmek için ödeme bilgisi verilmesi gerekecektir. Ücretli aboneliğiniz sürerken ek kullanım süresi tanıyan bir kod kullanılması halinde, kod ile birlikte tanımlanan kullanım süresi kadar ücretli aboneliğinize ara verilir, kod süresi sonunda ücretli aboneliğinize devam edilir.

Tikutu, üçüncü taraf iş ortakları ile işbirliği yapmaktadır ve tüm ödemeleriniz bu hizmet sağlayıcılar üzerinden tahsil edilecektir. Tikutu hiçbir ödeme bilgisini sisteminde tutmamaktadır.  Ödemeleriniz üyelik sonlandırılana dek aylık olarak peşin gerçekleşir. Üyeliğiniz aktif hale geldiği tarihten itibaren veya üyeliğiniz Ücretsiz Deneme ile başlamış ise üyeliğiniz Siz veya Tikutu tarafından bu süreden önce sonlandırılmadığı takdirde bu Ücretsiz Deneme'nin sona erme tarihinden itibaren başlamak üzere her 30 (otuz) günde bir ücret tahsil edilir. Ödemeler, kredi/banka kartından veya izin verilen diğer bir ödeme yöntemi (bununla sınırlı olmamak üzere uygulama içi ödemeler dahil) kullanılarak yapılmaktadır. Tikutu, hizmetin bazı ödeme yöntemlerini reddedebilir veya bloke edebilir. Ödemede gecikmeniz halinde hizmete ve/veya içeriğe erişiminiz kısıtlanabilir, durdurulabilir, engellenebilir.

3. GENEL KONULAR;
   1.  Cayma Hakkı; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun esas alınarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1(ğ) maddesi uyarınca Hizmet elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mal sayılmaktadır. Bu doğrultuda,  Üyeliğiniz kapsamında cayma hakkına sahip değilsiniz. Eğer bir biçimde hatalı olarak Sizden ücret tahsil edildi ise, bildiriminizin Tikutu tarafından tebliğ alındığı günden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde bu tutar tarafınıza iade edilir.
   2.  Fikri Mülkiyet Hakları; Hizmet ve Tikutu içeriklerini oluşturan fikrî haklar koruma altında olup bunlar Bize ve lisans verenlerimiz ve lisans verdiğimiz kişilere aittir. Ayrıca Hizmet ile içeriğinde yer alan tüm markalar, hizmet markaları, ticaret unvanları ve ayırt edici işaretler de yine Biz, lisans verenlerimiz ve lisans verdiğimiz kişiler ile bağlı kuruluşlara aittir. Tikutu’ya ait veya Tikutu’ya lisanslı markaların Hizmet içinde yer alıyor olması, hiçbir şekilde salt Hizmet'i kullanıyor olmanız sebebiyle bu markalara ilişkin olarak Size bir lisanslama yapıldığı veya kulanım hakkı verildiği şeklinde yorumlanamaz.
   3. Üçüncü Taraflara Ait İçerik ve Linkler ve Sorumluluk Beyanı; Hizmet ile web sitemizde veya Hizmet'in içinde ya da dışında Tikutu tarafından oluşturulmuş olan diğer platformlarda, üçüncü taraflarca meydana getirilmiş harici hiperlinkler ve/veya diğer unsurların görünüyor olması söz konusu üçüncü taraf web sitelerinde yer alan içeriğin doğruluğunu, uygunluğunu veya kalitesini teyit etmez, bunları önermez ve herhangi bir şekilde bunlarla ilgili sorumluluk  almaz. Tikutu, hiperlink verilmiş olan söz konusu üçüncü taraf web siteleri ve sosyal medya platformlarına konan, bu mecralarda gösterilen, dağıtılan veya ticaret mevkiine konan içerik sebebiyle meydana gelen doğrudan veya dolaylı zararlardan; ihmal, kusur, sözleşme ihlali, kişilik haklarına saldırı, telif ve diğer fikrî hakların ihlali nedeniyle oluşan her türlü kayıplardan dolayı hiçbir şekilde sorumluluk taşımaz. Tikutu’ya herhangi bir zarardan dolayı sorumluluk atfedilebilmesi durumunda, Tikutu’nun ilgili zarardan sorumluluğu sizin son bir yıl içinde Tikutu’ye ödediğiniz ücretler toplamından fazla olmayacaktır. 
   4. Yazılım Lisansı ve İçerik; Tarafımıza ait veya tarafımıza lisanslı olan yazılım, içerik, görsel ögeler ve diğer malzemeden oluşan içeriklerimiz kullanım sırasında yararlanılacak şekilde planlanmıştır.  Tikutu size bu kapsamda sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan ve devredilemez, sadece kendi kişisel kullanımınız için ve ticari amaçla kullanmama şartı ile erişim ve kullanım hakkı tanımaktadır. İçeriklerden ticari olsun ya da olmasın diğer hiçbir şekilde (dinletme, kopyalama çoğaltma, yayınlama, dağıtma, satma, kiralama, lisanslama ve bunlarla sınırlı olmaksızın) yararlanılamaz.

Bulunduğunuz bölgede sunulan Tikutu içeriği zaman zaman ve farklı ülke ve bölgeler arasında farklılık gösterebilir, bu konu hakkında bilgi edinmek için Tikutu internet sitesini ziyaret etmeniz gerekmektedir.

1. 5. Filtreler; Tikutu bazı içerik filtrelerini  isteğe bağlı bir fonksiyon olarak zaman zaman kullanıcıya sunulabilmektedir. Tikutu, sunduğu filtrelerin tümü ile doğru, ayrıştırılmış ve kişisel zevkinize uygun olacağını garanti etmez ve buna ilişkin sorumluluk kabul etmez.
   6. Kısıtlar;  Sizin veya üyeliğiniz aracılığıyla hizmete ve içeriğe erişim verdiğiniz kişilerin hizmeti kullanırken yasaklanan eylemlerde bulunmamanız (dosyayı satma, lisanslama, içe aktarma ya da kopyalama ve bunlarla sınırlı olmaksızın) ve temel kurallara (herkese açık hale getirmemek; bir telif hakkını, ticari markayı veya diğer fikri mülkiyet hakları ihlal etmemek; parola güvenliği ve bunlarla sınırlı olmaksızın) uymanız gerekmektedir. Eylemin tespiti halinde üyeliğiniz derhal sonlandırılacak ve eylemin sonuçlarından doğan her türlü doğrudan ve dolaylı zarar bakımından (yargılama masrafları dahil olmak üzere) size rücu edilebilecektir. Ayrıca Tikutu hizmet sağlarken oluşabilecek belirli teknik zorluklar, saldırılar, bakım veya testler ya da mevzuattaki değişiklikleri içeriğe aktarmak için yapılması gereken güncellemeler zaman zaman Hizmette kesintilere yol açabileceği gibi yenileme gereken  lisanslama koşulları, üçüncü kişilerin hak iddiaları ve/veya mahkeme kararları nedeniyle içerikler geçici ya da kalıcı olarak erişimden kaldırılabilir. Tikutu, hizmetin özelliklerini ve içerikleri, geçici veya kalıcı olarak değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

4. SÜRE VE FESİH;

Tikutu'da bir hesap oluşturduktan ve seçtiğiniz üyelik planı kapsamında aylık üye olduktan veya bir ücretsiz deneme teklifini kabul ettiğiniz andan itibaren, Tikutu üyeliğiniz tarafınızdan veya Tikutu tarafından sonlandırılana kadar aylık dönemlerde yenilenerek devam edecektir. Üyeliğinizi iptal etmediğiniz süre boyunca Tikutu’ya  hesap açtığınız sırada kayıtlı olan ve/veya başka şekilde sonradan verdiğiniz talimata uygun olarak seçmiş olduğunuz ödeme yönteminden bir sonraki ayın üyelik ücretini tahsil etme yetkisini vermektesiniz. Üyeliğinizi yeni aylık üyelik döneminin başlamasından en geç bir gün önce sonlandırmazsanız üyeliğiniz takip eden aylık dönem için de yenilenir ve üyelik ücreti tahsil edilir.

Üyeliğinizi sonlandırmak için, Tikutu internet sitesinden “hesabım” başlığına tıklayarak yönlendirmeleri takip etmeniz ya da Tikutu’ya diğer kanallarla ulaşarak fesih beyanınızı iletmeniz gerekmeketdir. (https://tikutu.com/ ve tikutu.com.tr)

Tikutu ise uygulama ve/veya içeriklerin fiili olarak izinsiz kullanımı, izinsiz kullanım şüphesi, şartlara uyulmadığının tespiti veya hizmetleri ve/veya içerikleri kaldırma durumları dahil olmak üzere istediği zaman sözleşmeleri feshedebilir ya da hizmete erişim askıya alabilir. Hizmete ve/veya içeriğe erişimin askıya alınması halinde Tikutu’nun üye’ye karşı hiçbir yükümlülüğü veya sorumluluğu bulunmamaktadır.

Ayrıca yasal yükümlülüklerimiz nedeni ile bazı maddeler sözleşme feshedildikten sonra dahi yürürlükte kalmaya devam edebilecektir.  

5. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ;

TİKUTU;

• Üye ile ilişkinin bir parçası olarak, Tikutu, e-mail, telefon, SMS, MMS yolu ile ya da doğrudan Hizmet üzerinden size ulaşarak, Hizmet'in işlevleri (kredi kartı son kullanım tarihine ilişkin hatırlatmalar yapmak dahil) ve İçerik'i hakkında bilgilendirme yapabilecektir.
• Uygulanabildiği ölçüde ve sizinle iletişim kurulmasını reddetmediğiniz sürece, Tikutu ayrıca e-mail, telefon, SMS, MMS yolu ile ya da doğrudan Hizmet üzerinden ya da üçüncü taraf sosyal medya platformları gibi diğer iletişim araçları vasıtasıyla promosyonlar veya Hizmet ile ilgili benzeri faaliyet, ürünler ve etkinlikler hakkında bilgilendirmeler yapabilecektir.
• Tikutu uygulaması erişilebilir durumdadır ancak Tikutu hizmetin her zaman kesintisiz ve hatasız sürdürülebileceği garantisi vermez. Kullanımı etkileyen aksaklık veya kesintiler meydana geldiğinde bu durum sözleşmenin ihlali sayılmaz. Aynı şekilde Tikutu makul sebeplerle, örneğin bakım ve iyileştirme çalışmaları çerçevesinde Hizmet'i geçici olarak durdurabilir.
• Tikutu internet kesintisi, hız düşüklüğü veya Üye'nin kullanmakta olduğu internet hizmetindeki diğer aksaklıklardan sorumlu değildir.
• Tikutu, kendi kontrolü dışında sayılan tabii afet, savaş, terör olayları, hükümet kısıtlamaları, ticari ihtilaf, yangın, patlama, sel veya diğer doğal olaylar ya da herhangi diğer bir mücbir sebepten dolayı gereği gibi hizmet alınamamasından  sorumlu değildir.
• Tikutu ve Üye arasındaki tüm iletişim, Tikutu’in Gizlilik Politikası’na uygun olarak yürütülür.
• Tikutu, Şartlar çerçevesinde sahip olduğu hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü taraflara devredebilir. Tikutu, yine, bu Şartlar çerçevesindeki yükümlülüklerini, atayacağı yükleniciler aracılığı ile de yerine getirebilir. Kişisel verilerinizin işlenmesini etkileyebilecek her türlü değişiklik Tikutu Gizlilik Politikası esaslarına göre gerçekleştirilir.  
• Tikutu, kendi takdirine bağlı olarak kullanım koşullarında değişiklik yapabilir. Değişikliklere ilişkin açık rızanızın gerekmediği drumlarda, uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

ÜYE;

• Üye, sadece kişisel kullanım için sesli tiyatro ve müzikleri dinleyebilir. İçerikleri kamusal alanlarda, okullarda, topluluk önünde ve kişisel kullanım dışı sair durumlarda  çalıp başkalarına dinletemeyecek, kısmen ya da tamamen kopyalamayacaktır.
• Üyelik hesap bilgileri kişiseldir ve başkaları ile paylaşılmamalıdır.
• Kişisel hesabınız üzerinden içeriklere erişim izni verdiğiniz kişilerin kullanım koşullarına uygun davranması da tarafınız sorumluluğundadır.
• Üye olurken verdiğiniz bilgiler ile Tikutu’e bildirdiğiniz e-posta adresiniz de dahil tüm kişisel bilgilerinizin doğru olmalı, değişiklikler makul sürede uygulama üzerinden güncellenmeli ya da Tikutu’ya bildirilmelidir.
• Tikutu ile bağlantılı olabilecek forumlarda içerikler ile ilgili yorum yapmak isterseniz yorumlarınız yürürlükteki yasalara uygun, başkalarına karşı saygılı olmalı; ayrımcılık ve  saldırganlık, nefret söylemi gibi hukuka aykırı ifadeler içermemelidir.
• Üye,  ancak Tikutu’in yazılı izni ile sahip olduğu hak ve yükümlülüklerini başkalarına devredebilir.
• Üye, Hizmet'i herhangi bir şekilde kesintiye uğratacak, zarar görmesine veya diğer türlü aksamasına sebep olacak şekilde kullanmamakla yükümlüdür.
• Uygulamanın kurulu bulunduğu cihazlardan Tikutu’dan gelen elektronik iletişim ve içerikten Tikutu değil Siz sorumlu bulunmaktasınız; Hizmet'i, internet sitemizi ve Tikutu tarafından Hizmet'in içerisinde veya dışarısında sunulan forumları ve kendi cihazlarınızı sadece uygun ve hukuki amaçlar doğrultusunda kullanmak zorundasınız.
• Uygulama ve içerikler konusunda yapmak istediğiniz katkılar ve bildirimler için hesabınızda kayıtlı e-mail adresinizden (https://tikutu.com/ ve tikutu.com.tr) internet sitesindeki iletişim formu kullanarak iletişime geçilebilecektir.

6. BÜTÜNLÜK;

Kullanım koşulları ve şartlar Tikutu ile sizin aranızda kabul edilen tüm şartları ve koşulları teşkil eder ve bunlara ilişkin olarak önceden var olan yazılı veya sözlü tüm sözleşmelerin yerini alır. Tikutu hizmetinin bazıları ya da belirli yönleri ek sözleşmelere tabi ise bu yönleriyle ilgili olarak size bir teklif sunulduğunda ilgili ek şartları da onayınıza sunulacaktır. Ek şartlardan herhangi biri ile bu şartlar arasında telafi edilemez bir uyumsuzluk olması halinde ek şartlar geçerli olacaktır.

Şartların herhangi bir madde, paragraf veya hükmünün geçersiz veya ileri sürülemez olması şartların diğer madde, paragraf veya hükümlerinin geçerliliğini veya ileri sürülebilirliğini etkilemez.

7. DELİL SÖZLEŞMESİ VE YETKİ;

1. 1.  Şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları saklı kalmak kaydıyla Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanır ve uygulanır.
   2.  Tikutu ve Üye arasında bir ihtilaf çıkması halinde taraflar öncelikle uzlaşma yoluyla ihtilafı gidermek için çaba göstereceklerdir. Tarafların uzlaşamaması halinde ise ihtilaf, İstanbul Çağlayan (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir.
   3.  Üye Hizmet'in alındığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetleri ve/veya tüketici mahkemesine başvurma hakkına sahiptir.
   4.  Sözleşmeden doğabilecek ihtilâflar halinde, Tikutu’ye ait elektronik ortamdakiler de dâhil her türlü kayıt, defter, elektronik posta ve belge münhasır delil sayılacaktır.  
   5.  Sözleşmenin tarafları arasında Türkiye Cumhuriyeti 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca akdedilmiş bir delil sözleşmesi niteliğindedir.
   6.  Bu sözleşme ile ilgili tüm bildirimleri Tikutu’nun sözleşmenin başında verilen adresine yazılı olarak yapma zorunluluğu bulunmaktadır.
   7.  Hizmetten veya içerikten veya şartlardan memnun olmamanız halinde, sahip olduğunuz tek ve münhasır hak, hizmete erişim ve kullanımınıza son vermenizdir.

8. BİZE ULAŞIN;

Hizmet hakkında daha fazla bilgi almak için veya üyeliğiniz ya da Hizmet'in özelliklerine ilişkin desteğe ihtiyacınız olması halinde, şartları onaylamak, hizmete ve/veya içeriğe erişmek ile yukarıda yazılı bütün maddeler tüm detayları ile birlikte kabul etmektesiniz. Şartlarda yazılı herhangi bir hüküm konusunda tereddütünüz var ise lütfen şartları onaylamadan, hizmeti kullanmaya başlamadan yahut içeriğe erişmeden önce bizimle [email protected] e-mail adresinden yazılı iletişim adreslerinden ve/veya iletişim formları vasıtasıyla irtibata geçiniz.

Tikutu Kişisel Verilere İlişkin Şartlar ve Gizlilik Politikası

 Kapsamını ve detaylarını aşağıda okuyacağınız şartlar veri sorumlusu sıfatıyla, İstanbul Ticaret Sicilinde 294142-5 numarası ile kayıtlı bulunan, 0001214265400001 mersis numaralı ve tescilli adresi Emniyet Evleri Mah. Yeniçeri Sk. Gökay Yapı Busidence Blok No: 42a Kağıthane/İstanbul olan, 5K Digital Yayıncılık Ve Prodüksiyon Hizmetleri  A.Ş.   (Tikutu, veri sorumlusu) ile nihai kullanıcı (üye, kullanıcı) arasında kişisel verilerin toplanmasına, işlenmesine, depolanmasına, kullanılmasına, paylaşılmasına, aktarılmasına ve imhasına ilişkin gizlilik politikasına ait konuları içermektedir.

Tikutu, sesli tiyatro ve müziklerin (içerik) web siteleri, yerleşik uygulamalar ve diğer yöntemlerle, streaming yoluyla çevrimiçi veya çevrimdışı, anında doğrusal olmayan veri aktarımıyla depolanmasına veya zaman ayarlı kullanımına (hizmet) imkan tanıyan bir uygulamadır.

Tikutu uygulamasını indirerek, hesap açarak, deneme aboneliği, ücretli abonelik oluşturarak, hediye kartından ya da promosyon amaçlı herhangi bir vesile ile herhangi bir içeriğe erişmek ile gizlilik politikasını, kullanıcı sözleşmesini ve her türlü ek ve tamamlayıcı şart ve koşulları (şartlar) kabul etmiş olursunuz. 

Şartları ve şartlar üzerinde ileride yapılabilecek değişiklikleri kabul etmiyorsanız uygulamaya ve uygulama içi içeriklere erişmeniz mümkün değildir. Tikutu şartlarda tek taraflı değişiklikler yapabilir ve belgelerin güncel haline Tikutu internet sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. 

Metinleri onaylamadan önce aşağıdaki şartları okuyarak açıklanmasına ihtiyaç duyulan konular için ilgili birimle iletişime geçebilirsiniz. ([email protected] )

1-Başlangıç;

 Gizlilik Politikası, Tikutu olarak bizim ve paydaşlarımızın kişisel verileri nasıl işleyebileceği, kişisel verilere nasıl erişebileceği konusundaki açıklamaları, kişisel veriler ile ilgili haklarınızı, kişisel verilerinizin nasıl ve neden toplandığı, depolandığı, paylaşıldığı konularında saydam bir açıklama ve üyelerin kişisel verilerini paylaşma tercihlerine dair sahip olduğu haklar ve seçenekler konusundaki bilgileri içermektedir.

 Mevcut hizmetlerin geliştirilmesi sonucunda kişisel verilerinizi toplama veya işleme şeklimizde onayınızı gerektiren esaslı bir değişiklik ortaya çıkması halinde bu hususta kullanıcılar bilgilendirilecek ve yeni sistemle ilgili ek şartları ve değişiklik yapılmış Gizlilik Politikası onayınıza sunulacaktır. Aksi belirtilmedikçe, yeni veya ek hizmetler mevcut Gizlilik Politikasına tabi olacaktır.

Gizlilik Politikası, Kullanıcı Sözleşmesi’nin ek ve tamamlayıcı şartı niteliğindedir. Eğer aşağıda yer alan şartları kabul etmiyorsanız size hizmet vermemiz mümkün olmayacaktır.

  2-Veri Toplama Politikası ve Toplanan Kişisel Veriler

2.1.      Hakkınızdaki kişisel verileri, 

• Tikutu’da bir hesap oluşturmanız, müşteri hizmetlerine ulaşmanız veya içeriklere erişmeniz hallerinde,
• Tikutu’dan hizmet veya içerik talep etmeniz ve/veya bunların size ulaştırılması hallerinde,
• Hizmete dahil herhangi bir uygulamayı, içeriği, bir üyelik planına dayalı olsun veya olmasın, yüklemeniz ve/veya kullanmanız halinde,
• İnternet sitemizi ziyaret etmeniz halinde,
• Bülten servisini almak için üye olmanız halinde,
• Uygunsuz içeriklere ilişkin bildirim yapmanız veya diğer bir sebeple müşteri hizmetleri ile temasa geçmeniz halinde,
• Hizmeti, Facebook, Google ya da benzeri kimlik doğrulaması yapan üçüncü taraflarca sağlanan hizmetlerle bağlantılı olarak kullanmanız halinde,
• Müşteri memnuniyeti anketi veya pazarlama anketi gibi, fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir araştırmayı yanıtlamanız veya Tikutu’nun  gönderdiği iletilere yanıt vermeniz halinde,
• Tikutu ile ilişkinizin yönetilmesi için gerekli olan diğer hallerde,  

ve yukarıdaki durumlarla sınırlı olmaksızın otomatik yöntemler, doldurulan formlar ve izin verilen üçüncü taraflar vasıtasıyla toplanmaktadır.

2.2.      Toplanan veriler, 

2.2.1.   “Kullanıcı verileri” olarak, vermiş olduğunuz izinler çerçevesinde bizim veya çalıştığımız  üçüncü taraflar aracılığıyla toplanan, 

• İsim/kullanıcı adı
• Elektronik posta adresi,
• Doğum tarihi,
• Cinsiyetiniz,
• Cep telefonu numarası
• Kredi veya banka kartı türü, son kullanma tarihi ve kart numaranızın belirli rakamları (bunlar yalnızca faturalandırma ve tanımlama amaçlı olup ödemeye dair veriler Tikutu tarafından saklanmamaktadır, Tikutu bu konuda ilgili hizmet sağlayıcıdan bilgi alabileceğinizi hatırlatır),
• Ülke ve posta adresi,
• Tikutu satın alma ve ödeme geçmişi,
• İzin verdiğiniz yer ve zamanlarda ses verileriniz,
• Sosyal medya hesap uzantılarınız ve bu hesaplardaki kamuya açık ek veriler,
• Çok kullanıcılı aboneliklerde ilgili kişilerden (özellikle kullanıcı çocuklar) gerekli olduğu ölçüde rızalarının alınmış olduğu ve bu kişileri veri işleme faaliyetlerimizle ilgili tarafınızca bilgilendirildiği kabulü ile diğer kullanıcılara dair tarafınızca verilen  veriler;

2.2.2.   “Kullanım verileri” olarak,

• Abonelik türü,
• Arama sorguları (arama tarihi, saati, terimler, etiketler ve bunlarla sınırlı olmamak üzere),
• İçerik tüketimi ve tekrar eden içerik tüketimleri,
• Tarafınızca izin verilmesi halinde kameranıza veya fotoğraflarınıza cihazınızdan yalnızca bizimle paylaşmayı seçtiğiniz görüntüler ve bu görüntülerle ilgili dosya türü ve görüntünün boyutu gibi metaveriler (cihazınızın fotoğraf kütüphanesi veya kamera rulosu asla taranmayacak ve/veya içe aktarılmayacaktır).
• URL bilgisi, çerez verileri ve IP adresleri gibi çevrimiçi tanımlayıcılar, MAC adresleri ve diğer cihaz kimlikleri, ağ bağlantısı bilgileri (WiFi, 3G, 4G, LTE, Bluetooth vs.), operatör, ağ ve cihaz performansı bilgileri, tarayıcı türü, dil, dijital hak yönetimini sağlayan bilgiler, cihaz işletim sistemi, Tikutu uygulama sürümü, cihazınızla bağlandığınız hoparlör ve diğer araçlara ilişkin bilgiler, hizmeti kullanmak, bağlantı sağlamak için kullanılabilen cihazlar bilgisi, lisans sözleşmelerine uyum sağlamak amacıyla coğrafi konumunuz ve buna bağlı teknik veriler ve mobil sensör verileri gibi bazı teknik veriler,
• Üyelik planı doğrulama ve içerik kısıtlama amaçlı coğrafi konum servisi kullanımı ve konum bilgileri,
• Tikutu kendisine veya üçüncü taraflara ait çerezler ve tercihleriniz ile faaliyetlerinizi, mesela uygulamamızı indirdiğinizde, Hizmet'i kullandığınızda ya da internet sitemizi ziyaret ettiğinizdeki davranışlarınızı, takip edebilen diğer izleme teknolojileri (işaretçi, etiket ve nokta dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aracılığıyla da veri toplayabilecektir. Size özel pazarlama ve reklam başarısının ölçülmesi amacıyla olabilen  çerez kullanımına dair detaylı bilgiyi Tikutu internet sitesindeki Çerez Politikası’nda bulabilirsiniz.
• Başkaca bir form, anket, araştırma, yarışma katılımı için verdiğiniz yanıtlar ve ilettiğiniz diğer verilerden oluşmaktadır.

 Yukarıda detayı verilen kullanıcı verileri, sözleşmenin kurulması ve ifası ile kullanım verileri ise sözleşmenin ifası ile doğrudan doğruya ilgilidir. 

Bu bilgileri toplamakta, işlemekte, depolamakta, kullanmakta ve paylaşmaktaki temel dayanaklarımız, rızanız, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatler, hizmetlerimizin geliştirilmesi, daha iyi kullanıcı deneyimi yaratılması, piyasa araştırması, pazar ve kullanıcı analizi, etkileşimin ve hizmet memnuniyetinin arttırılmasıdır.

2.3.   Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanma süresi ve nerede saklanacağı,

Tikutu kişisel verileri üye ile arasındaki müşteri ilişkisini yönetmek, daha iyi ve kişiselleştilmiş içerik üretmek, verilen hizmet ve içeriklerin geliştirilmesini sağlamak, pazar ve müşteri analizleri yapmak,  iş planını geliştirmek  ve kanuni yükümlülüklerini yerine getirmek amacı ile işleyecektir. 

• Toplanan verilerin tamamı, ilgili işleme faaliyetinin amacıyla sınırlı olarak, gerekli olduğu süre boyunca,
• (Mevzuata uygun haklarınız saklı kalmak üzere, kişisel verilerinizin tamamı üyeliğiniz devam ettiği süre boyunca ve üyeliğiniz sona erdikten sonra 12 (Onİki) ay süreyle pazarlama faaliyetleri çerçevesinde saklanır ve siz açıkça izin vermedikçe bu süre sonunda silinir,
• Kullanıcı verileriniz ise üyelik süresince ve içerik erişim izninizin sona erdiği tarihten itibaren 24 (YirmiDört) ay süreyle analitik amaçlar, üyelik süreçlerinizin yönetimi, sona ermesi, mevzuata uygun taleplere karşılık verilebilmesi ve bu süre içinde üye olarak geri dönmeyi istemeniz halinde kullanıcı deneyiminizi kolaylaştırmak amacı ile saklanır ve bu süre sonunda silinir,

 Bunlar dışında kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde hak kullanımları, yetkili mercilere yapılacak açıklamalar, her türlü belgelendirme ve yasal süreçlerde delillendirme amaçlarıyla daha uzun sürelerle saklanabilecektir.

2.4. Pazarlama amacı ile kullanılan kişisel verileriniz ,

Kişisel verilerinizin Tikutu tarafından doğrudan pazarlama amacı ile kullanılmasını istemiyorsanız, konu hakkında bize yazılı bildirimde bulunmanız beklenmektedir. Mail bültenleri içerisinde, daha fazla bülten almamanız için bülten listesinden çıkma seçeneğini kullanabilir, anlık bildirimler kapsamında (birçok mobil telefon ve tabletlerde olduğu üzere) kullanılan cihazın "Ayarlar" bölümünden "Bildirimler" seçeneği ile bir veya birden fazla uygulama için anlık bildirimler kaldırabilecektir. Çerezler kapsamında sahip olduğunuz seçenekler Çerez Politikası'nda açıklanmaktadır.

2.5. Kişisel verilerinizin saklanma yeri,

Verileriniz Tikutu’nun Ticaret şirketi olarak kurulu bulunduğu Türkiye’deki sunucu/sunucularda saklanır. Eğer, kişisel verilerinizin Türkiye dışında bir ülkeye aktarılması ve orada tutulması gerekli olur ise, özel güvenlik önlemleri alınır; söz konusu veri aktarımının Gizlilik Politikası ile başta Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygunluğu temin edilir. Süreç  Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından uygun görülen veya tavsiye amacı ile ilan edilen veri koruma hükümlerini taşıyan sözleşmeler kapsamında hareket edilerek yönetilir.

 3-   Veri güvenliği, Haklarınız ve İmha, 

3.1. Tikutu tarafından kişisel verilerin yetkisiz erişime, ifşaya, kullanıma, değiştirilmeye, yok edilmeye karşı koruması için geliştirilmiş teknik, idari ve fiziki güvenlik önlemler uygulanmakta ve değişen şartlara göre güncellenmektedir. Ancak aşılamayacak herhangi bir önlemin olmadığını, kişisel verilerinizin korunması için gösterilen  çabada sizlerin işbirliğinin çok önemli olduğunu  vurgulamak gerekmektedir. Üyenin Tikutu kullanımı sırasında şüpheli faaliyetler fark etmesi halinde [email protected] adresine yazılı olarak acil bilgi vermesi gerekmektedir.

3.2.      Kişisel verilere ilişkin olarak, 

• Açık rızanın geri alınması,
• Sizinle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve varsa sizinle ilgili işlenmiş verilere erişme,
• Yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme,
• Verilerin silinmesini talep etme,
• Mevzuatta öngörülen zorunlu işleme dışında işlemenin sınırlandırılmasını talep etme,
• Kişisel verilerinizin elektronik bir kopyasını yaygın olarak kullanılan ve okunabilir bir halde size veya üçüncü kişilere iletimini talep etme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Unutma ve düzeltme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Mevzuata aykırı işleme sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.

Hak kullanımlarının yasal sınırlamalarla bağlı olup, bu çerçevede tüm taleplerinize olumlu yanıt verilemeyebilecektir. 

3.3.      Kişisel verileri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde, verilerinizi, talebiniz üzerine, otuz gün içinde imha edilecektir. Bu maddede yahut mevzuatta belirtilen haklarınızdan birini veya birkaçını kullanmak istediğinizde [email protected]  adresine yazılı olarak  bilgi verilmesi gerekmektedir.

 3.4. Kişisel veri işleme şartları ortadan kalkan verilerin tamamı, herhangi bir talep olmasa dahi, 6 (Altı) aylık periyotlarda otomatik olarak imha edilmektedir.

4-   Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Taraflar ve Saklanması

Tikutu’ya sağladığınız kişisel verilerinizi gerekli olduğu ölçüde ve ilgili tedbirleri alarak, hesabınıza bağladığınız üçüncü taraf uygulamaları ve cihazlarla; sosyal medya uygulamaları ve diğer medya uygulamalarıyla; hizmetimizi süreğen kılmak, içerik kişiselleştirmesini sağlamak, verimliliği arttırmak, pazarlama ve promosyon dağıtımı, verilerin analizi amaçlarıyla başta IT sistem sağlayıcılar olmak üzere başkaca hizmet sağlayıcılarla; ödeme sağlamak, dolandırıcılığı engellemek amacıyla ödeme birimleriyle; reklam iş ortaklarıyla; lisans ödemelerini sağlamak, içeriği zenginleştirmek, içerik seçkisi, promosyon onayı amaçlarıyla iş ortaklarımızla; akademik araştırma amaçlı akademik araştırmacılarla; makul yasal talepleri karşılamak, yasal prosedürler oluşturmak amaçlarıyla kolluk kuvvetleri, yargı birimleri, avukatlar ve idareyle;; işletmemizi satın alanlar ve satın alma görüşmesi yapanlarla paylaşabiliriz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, teknolojik gelişmelerle orantılı olarak gerek sanal gerek olağan güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Sizlerin de kişisel veri güvenliğinizi sağlamak amacıyla kullanıcı isimleri, parolalar, cihaz şifreleri ve elektronik posta güvenliği için gerekli tedbirleri almanız gerekmektedir.

5- Diğer Internet Sitelerine Verilen Bağlantılar

Tikutu’nun sağladığı bilgiler, Tikutu dışında kişilere ait veya onlar tarafından işletilen harici internet sitelerine verilen linkler/bağlantılar içerebilir. Bu harici internet siteleri üzerinde gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinden Tikutu sorumlu değildir. Tikutu, bu harici internet sitelerinin gizlilik uygulamalarına ilişkin bilgi almanızı önermektedir.

6-   Gizlilik Politikasında Değişiklik

Gizlilik Politikası’nda zaman zaman değişikliklere gidilebilir. Gizlilik Politikası’nda yapılacak ve onay gerektiren esaslı değişiklikler için değişiklik yürürlüğe girmeden önce tarafınızca bildirilen iletişim kanalları ve uygulamalar vasıtası ile bilgilendirme yapılacaktır. Güncel Gizlilik Politikası’na web sitemiz ve uygulama üzerinden her zaman erişilebilir durumdadır.

7-İhtilaf ve İletişim

Üyeler gizlilik politikası ile ilgili soruları ve konu hakkındaki  talepleri için [email protected]  elektronik posta, yahut Emniyet Evleri Mah. Yeniçeri Sk. Gökay Yapı Busidence Blok No: 42a Kağıthane/İstanbul - Türkiye posta adresi üzerinden Tikutu ile  iletişime geçilebilecektir. Tikutu  ile çözümleyemediğiniz ihtilaflı haller için Türkiye'de ikamet ediyorsanız veya çalışıyorsanız, ya da söz konusu kişisel veri mevzuatına aykırılık Türkiye'de gerçekleştiyse şikayetinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na iletebilirsiniz.

Tikutu Kişisel Verilere İlişkin Şartlar ve Gizlilik Politikası

 Kapsamını ve detaylarını aşağıda okuyacağınız şartlar veri sorumlusu sıfatıyla, İstanbul Ticaret Sicilinde 294142-5 numarası ile kayıtlı bulunan, 0001214265400001 mersis numaralı ve tescilli adresi Emniyet Evleri Mah. Yeniçeri Sk. Gökay Yapı Busidence Blok No: 42a Kağıthane/İstanbul olan, 5K Digital Yayıncılık Ve Prodüksiyon Hizmetleri  A.Ş.   (Tikutu, veri sorumlusu) ile nihai kullanıcı (üye, kullanıcı) arasında kişisel verilerin toplanmasına, işlenmesine, depolanmasına, kullanılmasına, paylaşılmasına, aktarılmasına ve imhasına ilişkin gizlilik politikasına ait konuları içermektedir.

Tikutu, sesli tiyatro ve müziklerin (içerik) web siteleri, yerleşik uygulamalar ve diğer yöntemlerle, streaming yoluyla çevrimiçi veya çevrimdışı, anında doğrusal olmayan veri aktarımıyla depolanmasına veya zaman ayarlı kullanımına (hizmet) imkan tanıyan bir uygulamadır.

Tikutu uygulamasını indirerek, hesap açarak, deneme aboneliği, ücretli abonelik oluşturarak, hediye kartından ya da promosyon amaçlı herhangi bir vesile ile herhangi bir içeriğe erişmek ile gizlilik politikasını, kullanıcı sözleşmesini ve her türlü ek ve tamamlayıcı şart ve koşulları (şartlar) kabul etmiş olursunuz. 

Şartları ve şartlar üzerinde ileride yapılabilecek değişiklikleri kabul etmiyorsanız uygulamaya ve uygulama içi içeriklere erişmeniz mümkün değildir. Tikutu şartlarda tek taraflı değişiklikler yapabilir ve belgelerin güncel haline Tikutu internet sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. 

Metinleri onaylamadan önce aşağıdaki şartları okuyarak açıklanmasına ihtiyaç duyulan konular için ilgili birimle iletişime geçebilirsiniz. ([email protected] )

1-Başlangıç;

 Gizlilik Politikası, Tikutu olarak bizim ve paydaşlarımızın kişisel verileri nasıl işleyebileceği, kişisel verilere nasıl erişebileceği konusundaki açıklamaları, kişisel veriler ile ilgili haklarınızı, kişisel verilerinizin nasıl ve neden toplandığı, depolandığı, paylaşıldığı konularında saydam bir açıklama ve üyelerin kişisel verilerini paylaşma tercihlerine dair sahip olduğu haklar ve seçenekler konusundaki bilgileri içermektedir.

 Mevcut hizmetlerin geliştirilmesi sonucunda kişisel verilerinizi toplama veya işleme şeklimizde onayınızı gerektiren esaslı bir değişiklik ortaya çıkması halinde bu hususta kullanıcılar bilgilendirilecek ve yeni sistemle ilgili ek şartları ve değişiklik yapılmış Gizlilik Politikası onayınıza sunulacaktır. Aksi belirtilmedikçe, yeni veya ek hizmetler mevcut Gizlilik Politikasına tabi olacaktır.

Gizlilik Politikası, Kullanıcı Sözleşmesi’nin ek ve tamamlayıcı şartı niteliğindedir. Eğer aşağıda yer alan şartları kabul etmiyorsanız size hizmet vermemiz mümkün olmayacaktır.

  2-Veri Toplama Politikası ve Toplanan Kişisel Veriler

2.1.      Hakkınızdaki kişisel verileri, 

• Tikutu’da bir hesap oluşturmanız, müşteri hizmetlerine ulaşmanız veya içeriklere erişmeniz hallerinde,
• Tikutu’dan hizmet veya içerik talep etmeniz ve/veya bunların size ulaştırılması hallerinde,
• Hizmete dahil herhangi bir uygulamayı, içeriği, bir üyelik planına dayalı olsun veya olmasın, yüklemeniz ve/veya kullanmanız halinde,
• İnternet sitemizi ziyaret etmeniz halinde,
• Bülten servisini almak için üye olmanız halinde,
• Uygunsuz içeriklere ilişkin bildirim yapmanız veya diğer bir sebeple müşteri hizmetleri ile temasa geçmeniz halinde,
• Hizmeti, Facebook, Google ya da benzeri kimlik doğrulaması yapan üçüncü taraflarca sağlanan hizmetlerle bağlantılı olarak kullanmanız halinde,
• Müşteri memnuniyeti anketi veya pazarlama anketi gibi, fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir araştırmayı yanıtlamanız veya Tikutu’nun  gönderdiği iletilere yanıt vermeniz halinde,
• Tikutu ile ilişkinizin yönetilmesi için gerekli olan diğer hallerde,  

ve yukarıdaki durumlarla sınırlı olmaksızın otomatik yöntemler, doldurulan formlar ve izin verilen üçüncü taraflar vasıtasıyla toplanmaktadır.

2.2.      Toplanan veriler, 

2.2.1.   “Kullanıcı verileri” olarak, vermiş olduğunuz izinler çerçevesinde bizim veya çalıştığımız  üçüncü taraflar aracılığıyla toplanan, 

• İsim/kullanıcı adı
• Elektronik posta adresi,
• Doğum tarihi,
• Cinsiyetiniz,
• Cep telefonu numarası
• Kredi veya banka kartı türü, son kullanma tarihi ve kart numaranızın belirli rakamları (bunlar yalnızca faturalandırma ve tanımlama amaçlı olup ödemeye dair veriler Tikutu tarafından saklanmamaktadır, Tikutu bu konuda ilgili hizmet sağlayıcıdan bilgi alabileceğinizi hatırlatır),
• Ülke ve posta adresi,
• Tikutu satın alma ve ödeme geçmişi,
• İzin verdiğiniz yer ve zamanlarda ses verileriniz,
• Sosyal medya hesap uzantılarınız ve bu hesaplardaki kamuya açık ek veriler,
• Çok kullanıcılı aboneliklerde ilgili kişilerden (özellikle kullanıcı çocuklar) gerekli olduğu ölçüde rızalarının alınmış olduğu ve bu kişileri veri işleme faaliyetlerimizle ilgili tarafınızca bilgilendirildiği kabulü ile diğer kullanıcılara dair tarafınızca verilen  veriler;

2.2.2.   “Kullanım verileri” olarak,

• Abonelik türü,
• Arama sorguları (arama tarihi, saati, terimler, etiketler ve bunlarla sınırlı olmamak üzere),
• İçerik tüketimi ve tekrar eden içerik tüketimleri,
• Tarafınızca izin verilmesi halinde kameranıza veya fotoğraflarınıza cihazınızdan yalnızca bizimle paylaşmayı seçtiğiniz görüntüler ve bu görüntülerle ilgili dosya türü ve görüntünün boyutu gibi metaveriler (cihazınızın fotoğraf kütüphanesi veya kamera rulosu asla taranmayacak ve/veya içe aktarılmayacaktır).
• URL bilgisi, çerez verileri ve IP adresleri gibi çevrimiçi tanımlayıcılar, MAC adresleri ve diğer cihaz kimlikleri, ağ bağlantısı bilgileri (WiFi, 3G, 4G, LTE, Bluetooth vs.), operatör, ağ ve cihaz performansı bilgileri, tarayıcı türü, dil, dijital hak yönetimini sağlayan bilgiler, cihaz işletim sistemi, Tikutu uygulama sürümü, cihazınızla bağlandığınız hoparlör ve diğer araçlara ilişkin bilgiler, hizmeti kullanmak, bağlantı sağlamak için kullanılabilen cihazlar bilgisi, lisans sözleşmelerine uyum sağlamak amacıyla coğrafi konumunuz ve buna bağlı teknik veriler ve mobil sensör verileri gibi bazı teknik veriler,
• Üyelik planı doğrulama ve içerik kısıtlama amaçlı coğrafi konum servisi kullanımı ve konum bilgileri,
• Tikutu kendisine veya üçüncü taraflara ait çerezler ve tercihleriniz ile faaliyetlerinizi, mesela uygulamamızı indirdiğinizde, Hizmet'i kullandığınızda ya da internet sitemizi ziyaret ettiğinizdeki davranışlarınızı, takip edebilen diğer izleme teknolojileri (işaretçi, etiket ve nokta dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aracılığıyla da veri toplayabilecektir. Size özel pazarlama ve reklam başarısının ölçülmesi amacıyla olabilen  çerez kullanımına dair detaylı bilgiyi Tikutu internet sitesindeki Çerez Politikası’nda bulabilirsiniz.
• Başkaca bir form, anket, araştırma, yarışma katılımı için verdiğiniz yanıtlar ve ilettiğiniz diğer verilerden oluşmaktadır.

 Yukarıda detayı verilen kullanıcı verileri, sözleşmenin kurulması ve ifası ile kullanım verileri ise sözleşmenin ifası ile doğrudan doğruya ilgilidir. 

Bu bilgileri toplamakta, işlemekte, depolamakta, kullanmakta ve paylaşmaktaki temel dayanaklarımız, rızanız, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatler, hizmetlerimizin geliştirilmesi, daha iyi kullanıcı deneyimi yaratılması, piyasa araştırması, pazar ve kullanıcı analizi, etkileşimin ve hizmet memnuniyetinin arttırılmasıdır.

2.3.   Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanma süresi ve nerede saklanacağı,

Tikutu kişisel verileri üye ile arasındaki müşteri ilişkisini yönetmek, daha iyi ve kişiselleştilmiş içerik üretmek, verilen hizmet ve içeriklerin geliştirilmesini sağlamak, pazar ve müşteri analizleri yapmak,  iş planını geliştirmek  ve kanuni yükümlülüklerini yerine getirmek amacı ile işleyecektir. 

• Toplanan verilerin tamamı, ilgili işleme faaliyetinin amacıyla sınırlı olarak, gerekli olduğu süre boyunca,
• (Mevzuata uygun haklarınız saklı kalmak üzere, kişisel verilerinizin tamamı üyeliğiniz devam ettiği süre boyunca ve üyeliğiniz sona erdikten sonra 12 (Onİki) ay süreyle pazarlama faaliyetleri çerçevesinde saklanır ve siz açıkça izin vermedikçe bu süre sonunda silinir,
• Kullanıcı verileriniz ise üyelik süresince ve içerik erişim izninizin sona erdiği tarihten itibaren 24 (YirmiDört) ay süreyle analitik amaçlar, üyelik süreçlerinizin yönetimi, sona ermesi, mevzuata uygun taleplere karşılık verilebilmesi ve bu süre içinde üye olarak geri dönmeyi istemeniz halinde kullanıcı deneyiminizi kolaylaştırmak amacı ile saklanır ve bu süre sonunda silinir,

 Bunlar dışında kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde hak kullanımları, yetkili mercilere yapılacak açıklamalar, her türlü belgelendirme ve yasal süreçlerde delillendirme amaçlarıyla daha uzun sürelerle saklanabilecektir.

2.4. Pazarlama amacı ile kullanılan kişisel verileriniz ,

Kişisel verilerinizin Tikutu tarafından doğrudan pazarlama amacı ile kullanılmasını istemiyorsanız, konu hakkında bize yazılı bildirimde bulunmanız beklenmektedir. Mail bültenleri içerisinde, daha fazla bülten almamanız için bülten listesinden çıkma seçeneğini kullanabilir, anlık bildirimler kapsamında (birçok mobil telefon ve tabletlerde olduğu üzere) kullanılan cihazın "Ayarlar" bölümünden "Bildirimler" seçeneği ile bir veya birden fazla uygulama için anlık bildirimler kaldırabilecektir. Çerezler kapsamında sahip olduğunuz seçenekler Çerez Politikası'nda açıklanmaktadır.

2.5. Kişisel verilerinizin saklanma yeri,

Verileriniz Tikutu’nun Ticaret şirketi olarak kurulu bulunduğu Türkiye’deki sunucu/sunucularda saklanır. Eğer, kişisel verilerinizin Türkiye dışında bir ülkeye aktarılması ve orada tutulması gerekli olur ise, özel güvenlik önlemleri alınır; söz konusu veri aktarımının Gizlilik Politikası ile başta Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygunluğu temin edilir. Süreç  Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından uygun görülen veya tavsiye amacı ile ilan edilen veri koruma hükümlerini taşıyan sözleşmeler kapsamında hareket edilerek yönetilir.

 3-   Veri güvenliği, Haklarınız ve İmha, 

3.1. Tikutu tarafından kişisel verilerin yetkisiz erişime, ifşaya, kullanıma, değiştirilmeye, yok edilmeye karşı koruması için geliştirilmiş teknik, idari ve fiziki güvenlik önlemler uygulanmakta ve değişen şartlara göre güncellenmektedir. Ancak aşılamayacak herhangi bir önlemin olmadığını, kişisel verilerinizin korunması için gösterilen  çabada sizlerin işbirliğinin çok önemli olduğunu  vurgulamak gerekmektedir. Üyenin Tikutu kullanımı sırasında şüpheli faaliyetler fark etmesi halinde [email protected] adresine yazılı olarak acil bilgi vermesi gerekmektedir.

3.2.      Kişisel verilere ilişkin olarak, 

• Açık rızanın geri alınması,
• Sizinle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve varsa sizinle ilgili işlenmiş verilere erişme,
• Yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme,
• Verilerin silinmesini talep etme,
• Mevzuatta öngörülen zorunlu işleme dışında işlemenin sınırlandırılmasını talep etme,
• Kişisel verilerinizin elektronik bir kopyasını yaygın olarak kullanılan ve okunabilir bir halde size veya üçüncü kişilere iletimini talep etme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Unutma ve düzeltme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Mevzuata aykırı işleme sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.

Hak kullanımlarının yasal sınırlamalarla bağlı olup, bu çerçevede tüm taleplerinize olumlu yanıt verilemeyebilecektir. 

3.3.      Kişisel verileri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde, verilerinizi, talebiniz üzerine, otuz gün içinde imha edilecektir. Bu maddede yahut mevzuatta belirtilen haklarınızdan birini veya birkaçını kullanmak istediğinizde [email protected]  adresine yazılı olarak  bilgi verilmesi gerekmektedir.

 3.4. Kişisel veri işleme şartları ortadan kalkan verilerin tamamı, herhangi bir talep olmasa dahi, 6 (Altı) aylık periyotlarda otomatik olarak imha edilmektedir.

4-   Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Taraflar ve Saklanması

Tikutu’ya sağladığınız kişisel verilerinizi gerekli olduğu ölçüde ve ilgili tedbirleri alarak, hesabınıza bağladığınız üçüncü taraf uygulamaları ve cihazlarla; sosyal medya uygulamaları ve diğer medya uygulamalarıyla; hizmetimizi süreğen kılmak, içerik kişiselleştirmesini sağlamak, verimliliği arttırmak, pazarlama ve promosyon dağıtımı, verilerin analizi amaçlarıyla başta IT sistem sağlayıcılar olmak üzere başkaca hizmet sağlayıcılarla; ödeme sağlamak, dolandırıcılığı engellemek amacıyla ödeme birimleriyle; reklam iş ortaklarıyla; lisans ödemelerini sağlamak, içeriği zenginleştirmek, içerik seçkisi, promosyon onayı amaçlarıyla iş ortaklarımızla; akademik araştırma amaçlı akademik araştırmacılarla; makul yasal talepleri karşılamak, yasal prosedürler oluşturmak amaçlarıyla kolluk kuvvetleri, yargı birimleri, avukatlar ve idareyle;; işletmemizi satın alanlar ve satın alma görüşmesi yapanlarla paylaşabiliriz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, teknolojik gelişmelerle orantılı olarak gerek sanal gerek olağan güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Sizlerin de kişisel veri güvenliğinizi sağlamak amacıyla kullanıcı isimleri, parolalar, cihaz şifreleri ve elektronik posta güvenliği için gerekli tedbirleri almanız gerekmektedir.

5- Diğer Internet Sitelerine Verilen Bağlantılar

Tikutu’nun sağladığı bilgiler, Tikutu dışında kişilere ait veya onlar tarafından işletilen harici internet sitelerine verilen linkler/bağlantılar içerebilir. Bu harici internet siteleri üzerinde gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinden Tikutu sorumlu değildir. Tikutu, bu harici internet sitelerinin gizlilik uygulamalarına ilişkin bilgi almanızı önermektedir.

6-   Gizlilik Politikasında Değişiklik

Gizlilik Politikası’nda zaman zaman değişikliklere gidilebilir. Gizlilik Politikası’nda yapılacak ve onay gerektiren esaslı değişiklikler için değişiklik yürürlüğe girmeden önce tarafınızca bildirilen iletişim kanalları ve uygulamalar vasıtası ile bilgilendirme yapılacaktır. Güncel Gizlilik Politikası’na web sitemiz ve uygulama üzerinden her zaman erişilebilir durumdadır.

7-İhtilaf ve İletişim

Üyeler gizlilik politikası ile ilgili soruları ve konu hakkındaki  talepleri için [email protected]  elektronik posta, yahut Emniyet Evleri Mah. Yeniçeri Sk. Gökay Yapı Busidence Blok No: 42a Kağıthane/İstanbul - Türkiye posta adresi üzerinden Tikutu ile  iletişime geçilebilecektir. Tikutu  ile çözümleyemediğiniz ihtilaflı haller için Türkiye'de ikamet ediyorsanız veya çalışıyorsanız, ya da söz konusu kişisel veri mevzuatına aykırılık Türkiye'de gerçekleştiyse şikayetinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na iletebilirsiniz.